Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen. Sie gilt für alle Dienstleistungen, die tensoracr über die Website tensoracr.info und damit verbundene Kanäle anbietet.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Erhobene Daten und Zwecke

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen übermittelt und temporär in Serverprotokollen gespeichert. Dazu gehören:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite und Referrer-URL
• Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Sicherstellung des Betriebs und zur anonymisierten Auswertung der Nutzung verwendet.

2.2 Kontaktformular und Kursanfragen

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, erheben wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht). Diese verwenden wir ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Kursberatung. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung werden diese Daten nicht für andere Zwecke genutzt.

2.3 Kursanmeldung und Abwicklung

Im Rahmen der Anmeldung zu einem Kurs verarbeiten wir die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten:

• Name und Kontaktdaten
• Zahlungsinformationen (verarbeitet über zertifizierte Zahlungsdienstleister)
• Kursfortschritt und Aktivitäten auf der Lernplattform

Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäss Art. 31 DSG.

2.4 Newsletter

Sofern du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse zum Versand von Lernhinweisen und Kursinformationen. Du kannst dich jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter austragen.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung) oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die wir einsetzen, sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

3.1 Drittanbieter und Dienste

Wir nutzen folgende externe Dienste, die eigene Datenschutzrichtlinien haben:

• Google Analytics / GA4: Anonymisierte Nutzungsanalyse. IP-Anonymisierung ist aktiv.
• Meta Pixel (Facebook): Zur Analyse von Werbekampagnen, sofern Cookies akzeptiert wurden.
• Microsoft Advertising (Bing Ads): Zur Messung von Anzeigenwirkung, sofern Cookies akzeptiert wurden.
• Google Maps: Eingebettete Karte auf der Kontaktseite. Beim Laden der Karte werden Daten an Google übertragen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details dazu findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach deiner Zustimmung aktiviert.

5. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, spätestens nach zwei Jahren. Kundendaten im Rahmen von Kursverträgen werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel zehn Jahre) aufbewahrt.

6. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS).

7. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) folgende Rechte:

• Auskunft: Du kannst jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Du kannst unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Direktmarketing-Zwecke jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die oben genannte Adresse.

8. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten nicht rechtskonform erfolgt. Weitere Informationen findest du unter www.edoeb.admin.ch.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben.

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 44 461 39 28
• Post: tensoracr, Technoparkstrasse 7, 8005 Zürich